平成２８年６月１日からお客さまアンケートはがきの配布を実施しております。お客さまの幅広く貴重なご意見をお聞かせいただき、今後の業務品質向上とサービスの充実に繋げていきます。
お客さまと交通管理隊員が接する場面は、主に阪神高速道路上の現場（事故・故障等）となります。その際に、お客さまは何を求めているのか、隊員の対応に満足していただけているのかなど、お客さまの要望や感想を聞かせていただき、「お客さま目線」で取り組めるよう改善に努めていきます。
※現場状況によっては、配布が困難な場合がございます。
